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Politique de confidentialité

Comment Supertraiteur Toulon protège vos données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

KBC SOLUTIONS (nom commercial : Nehos Groupe) — SAS au capital de 1 000 € Siège social : 2 Chemin du Pigeonnier de la Cépière, 31100 Toulouse SIREN : 911 507 960 Représenté par : Foued Cherni, fondateur Email : contact@supertraiteur-toulon.fr

KBC SOLUTIONS (Nehos Groupe), éditeur du site supertraiteur-toulon.fr (Supertraiteur Toulon), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois nationales applicables en matière de protection des données.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande de devis :

- Données du formulaire : nom, prénom, email, téléphone, code postal, type d'événement, nombre de convives, date souhaitée, budget indicatif - Données de navigation : pages consultées, durée de visite (uniquement si vous acceptez les cookies analytics) - Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, appareil

Aucune donnée bancaire n'est collectée. Aucun compte utilisateur n'est créé.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

1. Mise en relation : transmettre votre demande à un maximum de 3 traiteurs vérifiés susceptibles de répondre à vos critères 2. Suivi de demande : vous envoyer un email de confirmation et, le cas échéant, un email de relance si aucun traiteur n'a répondu sous 24h 3. Amélioration du service : analyses statistiques anonymisées pour améliorer l'expérience utilisateur

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : en soumettant le formulaire de demande de devis, vous consentez au traitement de vos données - L'intérêt légitime (article 6.1.f) : pour les analyses statistiques anonymisées - L'obligation légale (article 6.1.c) : pour la conservation des données requise par la loi

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement :

- À l'équipe de Supertraiteur Toulon chargée du traitement des demandes - Aux traiteurs partenaires sélectionnés pour répondre à votre demande (maximum 3 par demande) - À notre hébergeur technique (Netlify Inc., données hébergées en Europe) - À Google Analytics (uniquement si vous avez accepté les cookies, données anonymisées)

Durée de conservation

- Données de demande de devis : 12 mois après la dernière interaction - Cookies analytics : 13 mois maximum - Logs techniques : 6 mois

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles - Droit de rectification : corriger des données inexactes - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré - Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données - Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@supertraiteur-toulon.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Notre site utilise des cookies :

- Cookies essentiels : fonctionnement du site et mémorisation de votre choix cookies (pas de consentement requis) - Cookies analytics (Google Analytics 4) : mesure d'audience anonymisée, activés uniquement après votre consentement explicite

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via le bandeau cookies accessible en bas de page.

Aucun cookie publicitaire, aucun tracking tiers, aucun pixel de remarketing.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

- Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site - Hébergement sécurisé (Netlify, infrastructure certifiée SOC 2) - Protection Cloudflare (WAF, anti-DDoS) - Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site.

Dernière mise à jour : juin 2026

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